Tenemos que asegurarnos que todo salga bien cuando se hace una videoconferencia de negocios. Porque en una reunión en línea, el tiempo es valioso tanto para sus clientes como para sus colegas.
Es evidente que las reuniones online se van a establecer a un largo plazo. Por esta razón es necesario que conozcas las siguientes reglas a la hora de una reunión en línea:
- Actualiza tu equipo. Los micrófonos “baratos”, es muy probable que te hagan sonar “barato”. Además, la cámara también te puede hacer ver de una manera inadecuada si tienes una de baja resolución. Es importante que tengas los equipos necesarios para dar una imagen corporativa segura y convincente. Así generaras más atención al momento de hablar.
- Ordenar tu fondo. Tener un desastre visible en su fondo de pantalla de zoom es como ir a una reunión cara a cara con un maletín lleno de basura. Te hace ver desorganizado y descuidado. Tampoco necesitas exagerar, pero un fondo tranquilo y ordenado estaría bien.
- Vístete de una forma casual, pero bien presentado. Cuando vendías en persona, uno se tomaba un tiempo extra para verse mejor. Bueno, vender en Zoom no es diferente, solo que tampoco es necesario usar un terno. Un simple look de un “viernes informal” es ideal.
- Prueba tu configuración. El tiempo de tu cliente es valioso, así que no gastes nada de tiempo en tu computadora y en la conexión de audio / video. También asegúrate de que todo funcione perfectamente antes de intentar conectarse con tu cliente.
- Hacer contacto visual. Mira directamente a la cámara para hacerlo. Evita mirar a las personas porque en realidad parecerá que no la estás viendo, peor aún si miras para abajo. No generarás estabilidad y eso no es lo que queremos para vender.
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Sonríe. Trae lo mejor de tu personalidad a la reunión, tal como lo harías durante una reunión cara a cara. Recuerda, estás construyendo una relación, no haciendo una película o un TikTok.
- Silencia tus notificaciones. Cuando te reúnes cara a cara con un cliente, silencias el timbre de su teléfono. Entonces, debes hacer lo mismo aquí. No queremos sonidos de fondo mientras se intenta mantener una conversación.
- Ten una agenda. El tiempo es muy importante para todos.Tanto así que terminarán una reunión rápidamente si creen que es perder tiempo.
- Grabar para volver a mirar. Un vídeo de la reunión te permitirá analizarla después. Así podrás recordar detalles clave necesarios para llevar la venta al siguiente paso. Inclusive puedes notar errores pequeños como, por ejemplo, el lenguaje corporal. Esto te ayudara a corregirlos y no cometerlos la próxima vez. Además, es importante obtener permiso para grabar la conversación.
- Evita Power Point. Las presentaciones de ventas de Power Point son demasiado aburridas. Puede ser que la persona de otro lado se pone a revisar constantemente el correo electrónico o buscar noticias, mientras estás presentando…
En fin, toma en cuenta estas recomendaciones y has de tus reuniones virtuales todo un éxito…
Fuente: INC.
