Todo emprendedor lo que busca es tener una estabilidad financiera que le permita no solo vivir de eso, sino también seguir creciendo como negocio. Todo comienza con los primeros ingresos. Algo fundamental que debemos aprender es saber manejar las ventas, esto siempre es un gran reto, pero no imposible de superar.
1. Siéntete a gusto con las ventas.
Encontrar tu zona de operación ideal es lo primero a buscar para cualquier emprendedor. Esto implica tener el pleno conocimiento de los obstáculos y la circunstancias con las que tu nuevo negocio se va a encontrar, de esta manera no tendrás sorpresas, estarás preparado y sabrás afrontar todo tipo de adversidades para salir adelante cada vez más fuerte.
2. Define tu público.
Saber a quien venderle te hará ver con mas claridad tu estrategia de venta y ser mas eficiente. Por poner un ejemplo, supongamos que tu negocio se dedica a la venta de Cervezas. Esta bien, vas a vender Cerveza, pero, ¿Vas a tener un local de venta a los consumidores finales? O ¿Tus clientes van a ser los minoristas y tu solo venderás al por mayor? Quizás prefieras importarla o tal vez solo quieras venderla a nivel nacional. Tienes que tener claro cual es el publico objetivo, querer hacer todo para todo el mundo es un error que solo estancara el negocio. La segmentación es importante para tener un mejor panorama.
3. Analiza a tus clientes.
Una vez que tengas claro cual es tu segmentación y tengas claro cuales son tus clientes, tienes que ir aprendiendo de ellos y sus comportamientos. Por ejemplo, si tu producto es de gama alta y notas que para cerrar una venta el cliente se toma un poco más de tiempo en tomar una decisión, entonces ya sabes que necesitaras un plan de venta entorno a ese tipo de cliente.
4. Mantente conectado con tus clientes.
Debes hacer todo lo que este a tu alcance para agradar a tus clientes ya que ellos son los que juzgaran tu reputación. Ellos son los que te van a recomendar y en gran parte te ayudarán a crecer. Tomate un tiempo para establecer relaciones con ellos. Uno de los errores que cometen los emprendedores es no construir relaciones con sus clientes. Sigue en contacto con ellos, hazles conocer tus promociones y crea un contacto personal, eso te diferenciara.
5. Saca buenas conclusiones
Los emprendedores suelen asumir que saben lo que los clientes necesitan o están dispuestos a pagar. Esto hará que sabotees tus ventas y te perjudiques. Más bien explora, equivocate y aprende, solo de esa manera podrás evolucionar. No esta de más tampoco hacer un estudio de mercado y preguntar directamente a tus clientes que es lo que está impulsando su compra y en que criterios se están basando sus decisiones para tener un mejor enfoque.
6. Establece una rutina
Es fácil descuidar la prospección de ventas cuando eres tú quien se ocupa de todas las áreas de tu compañía. Para evitar caer en ese pozo, crea una rutina de ventas. Eso podría significar reservar una hora al día a realizar llamadas de prospección o establecer una meta semanal de reunirte al menos con diez clientes potenciales. Una rutina diaria bien definida no está sujeta a discusión.
7. Genera credibilidad.
Tus páginas que publicas como la web y tus cuentas de redes sociales son tu interacción con tu público. No solo debe verse en todo momento profesional y limpia, si no que también debe generar credibilidad en tu compañía. No siempre tienes que publicar productos a la venta, pero es necesario mantener a tu audiencia entretenida, con contenidos que generen valor, como por ejemplo tips, sugerencias, artículos en tu blog, etc. Recuerda siempre que la imagen pública habla mucho de ti.
Fuente: Entrepreneur
